Allgemeines

Wie funktioniert Jederda?

Jederda ist ein Community-Shop. Menschen schreiben ihre Produktideen auf Social Media in die Kommentare. Wir sammeln spannende Ideen, prüfen sie und setzen ausgewählte Vorschläge als echte Produkte um.

Wo kann ich meine Produktidee einreichen?

Du kannst deine Idee auf Social Media in die Kommentare unter unsere Videos schreiben. Dort sammeln wir Vorschläge aus der Community.

Welche Produktideen können umgesetzt werden?

Am besten eignen sich Ideen für Produkte wie T-Shirts, Hoodies, Poster, Tassen, Sticker, Handyhüllen oder andere einfach gestaltbare Artikel.

Wie entscheidet ihr, welche Ideen in den Shop kommen?

Wir achten auf Kommentare, Likes, Reaktionen und darauf, ob eine Idee sinnvoll auf ein Produkt übertragen werden kann.

Bestellung

Wie lange dauert die Personalisierung?

Dein Schmuckstück wird speziell für dich angefertigt. Die Personalisierung dauert in der Regel 2–5 Werktage – mit viel Liebe zum Detail.

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach der Anfertigung ist dein Schmuck meist innerhalb weniger Tage bei dir. Insgesamt kannst du mit ca. 5–7 Werktagen rechnen.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben – was soll ich tun?

Melde dich so schnell wie möglich bei uns. Solange dein Schmuck noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse problemlos ändern. Über unser Kontaktformular kannst du eine Nachricht schreiben.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald dein Schmuck unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking – damit du genau weißt, wann dein Erinnerungsstück ankommt.

Rückgabe

Was sind die Rückgaberichtlinien?

Da dein Produkt speziell für dich personalisiert wird, ist eine Rückgabe normalerweise nicht möglich. Sollte jedoch etwas beschädigt oder falsch sein, sind wir selbstverständlich für dich da. Mehr dazu im Widerrufsrecht.

Ist die Rückgabe kostenlos?

Bei Fehlern oder Mängeln übernehmen wir das für dich. Du sollst dich sicher fühlen – vom Bestellen bis zum Auspacken.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald dein Anliegen geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Meine Bestellung ist falsch angekommen – was soll ich tun?

Das tut uns leid 💔 Bitte melde dich direkt bei uns mit einem Foto deiner Bestellung. Wir kümmern uns schnell darum, dass du genau das Schmuckstück erhältst, das du verdient hast. Melde dich gerne über unser Kontaktformular.

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